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口コミもレビューも嘘ばかり
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口コミもレビューも嘘ばかり

公開日:2020年8月4日
最終更新日:2020年9月16日

アラフォーの皆さんは、口コミを参考にしていますか?先日口コミを見て横浜駅の串カツチェーン店に行ったのですが、全く良くなかったです。何度かあるのですが、ネットの口コミもレビューも嘘ばかり書いていますよね。

  • ネットのレビュー
    • 通販サイト
    • 食べログ、ぐるなび
    • 夜のお店
    • Google
  • 対策
    • 本当のことが書いていない
    • 基準を決めてレビューを無視
  • まとめ

はじめに

私はよく口コミやレビューを見て食事の場所を決めています。知らない土地でもお店を探す参考になりますし、何より安心感がありますからね。評価の低いお店を避けられます。

口コミやレビューを使うのは、amazonなどの通販サイト、飲食店、美容院などでしょうか。最近では、レビューや評価なしにお店を決められなくなりつつあります…。

ところで、口コミやレビューは当てにならないことが多いです。評価の割に満足出来ない事が多いですよね。

口コミやレビューの嘘

実際、口コミやレビューは話半分で見ておいた方がいいかもしれません。さくらがいたり、不当な評価が付いていることもありそうです。

例えば食べログやぐるなびの飲食店紹介サイト。さくらが高評価を付けている事もある、と聞いたことがあります。反対に、たまたま嫌な思いをした人は長文で低評価を付けていますよね。

また、amazonでも高評価ばかりの物や低評価ばかりの物があります。消費者としては、点数が1とか2しかないものは当然購入を控えますよね。また、反対に5ばかり付いている物も、わざと高評価を付けているのではないかと警戒してしまいます。

口コミやレビューの分類

あくまでも個人的にですが、口コミやレビューを次のように分けてみました。

  • 真実のレビュー
  • さくらが高評価を付ける
  • ライバルなどが低評価を付ける
  • 嫌なことがあったときの憂さ晴らし
  • 愉快犯

当たらずも遠からずと思います。ただし、こうなってくると何を信じていいのか分からなくなりますよね。一番分かりやすいレビューの平均点も、意図的に上げることが出来そうですし。

信じすぎない方がいいかも

ところで、例えば仕事で必要な物を買うときは、品質とコストを見て最適なものを選ぶのではないでしょうか。勿論、評判も気にはしますが、それよりも実際の品質だったりコストだったりします。

レビューを見て判断するのは一見合理的ですが、販売側者の意図が潜んでいそうです。信じすぎるのではなく、あくまでも参考にした方がいいかもしれません。

終わりに

レビューは大変便利ですが、明らかに販売者側の意見が入っています。本当に消費者にとって良い物かはわかりません。だからこそ、ただの参考資料とした方が良いです。

レビューを気にせず、何が美味しいのか、何のお酒があるか、などで決められるようになると一番良いですよね。貧乏くじを引かないためにレビューを気にしすぎなのかもしれません。

アラフォーの皆さんも参考にしてみて下さい。